Polityka prywatności

§ 1 Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy zasad przetwarzania danych osobowych użytkowników Sklepu Internetowego „Sklep Numizmatyczny” dostępnego pod adresem https://numi-sklep.shop.

  2. Administratorem danych osobowych jest Sklep Numizmatyczny z siedzibą: woj. ŁÓDZKIE, pow. łowicki, gm. Łowicz, miejsc. Łowicz, ul. Wiatrakowa, nr 16, 99-400, adres e-mail: info@numi-sklep.shop, telefon: +48539434281.

  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO), a także z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000 z późn. zm.) oraz z przepisami dyrektywy 2002/58/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 12 lipca 2002 r. dotyczącej przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w sektorze łączności elektronicznej.

§ 2 Administrator danych i inspektor ochrony danych

  1. Administratorem danych jest Sklep Numizmatyczny.

  2. We wszelkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: info@numi-sklep.shop lub pisemnie na adres: woj. ŁÓDZKIE, pow. łowicki, gm. Łowicz, miejsc. Łowicz, ul. Wiatrakowa, nr 16, 99-400.

  3. Sklep nie ma obowiązku wyznaczenia inspektora ochrony danych, jednak w razie pytań dotyczących przetwarzania danych prosimy o kontakt bezpośrednio z Administratorem.

§ 3 Zakres i cele przetwarzania danych

  1. Sklep Numizmatyczny przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:
    a) realizacji zamówień oraz umów sprzedaży – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
    b) obsługi reklamacji i zwrotów – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO;
    c) marketingu własnych produktów i usług, w tym wysyłki newslettera (po uzyskaniu zgody) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
    d) dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
    e) analizy ruchu na stronie oraz statystyk – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w związku z realizacją prawnie uzasadnionego interesu polegającego na ulepszaniu usług;
    f) wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym obowiązków podatkowych i rachunkowych – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

  2. Dane przetwarzane przez Sklep obejmują: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres do korespondencji, adres e-mail, numer telefonu, adres IP, dane dotyczące płatności (w tym numer konta bankowego lub dane karty płatniczej – w zależności od wybranego systemu płatności), historię zamówień oraz inne dane podane dobrowolnie przez Użytkownika.

§ 4 Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności:
    a) dane dotyczące zamówień – przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniej transakcji, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa;
    b) dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia;
    c) dane przetwarzane w celach marketingowych – do czasu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody.

  2. Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

§ 5 Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
    a) firmom kurierskim i pocztowym w celu dostawy zamówionych towarów;
    b) podmiotom świadczącym usługi płatnicze (operatorzy płatności, banki);
    c) dostawcom usług IT (hosting, obsługa serwera, oprogramowanie sklepu, narzędzia analityczne);
    d) biurom rachunkowym i kancelariom prawnym – w zakresie niezbędnym do obsługi księgowej i prawnej działalności;
    e) organom państwowym lub innym instytucjom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

  2. Wszyscy odbiorcy danych zobowiązani są do zachowania poufności i przetwarzania danych wyłącznie na podstawie umowy powierzenia przetwarzania lub na podstawie przepisów prawa.

§ 6 Przekazywanie danych poza EOG

  1. Co do zasady, dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani do organizacji międzynarodowych.

  2. W przypadku korzystania z narzędzi dostarczanych przez podmioty z siedzibą poza EOG (np. Google Analytics, serwery chmurowe), Sklep zapewnia odpowiednie zabezpieczenia na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych zgodnie z art. 46 RODO.

§ 7 Prawa użytkowników

  1. Każdy użytkownik ma prawo do:
    a) dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO);
    b) sprostowania danych (art. 16 RODO);
    c) usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO);
    d) ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
    e) przenoszenia danych (art. 20 RODO);
    f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO);
    g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

  2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem na adres e-mail: info@numi-sklep.shop lub pisemnie na adres: woj. ŁÓDZKIE, pow. łowicki, gm. Łowicz, miejsc. Łowicz, ul. Wiatrakowa, nr 16, 99-400.

  3. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

§ 8 Pliki cookies (ciasteczka)

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, dostosowania treści do preferencji użytkowników oraz tworzenia anonimowych statystyk.

  2. Rodzaje plików cookies:
    a) niezbędne – umożliwiające korzystanie z podstawowych funkcji sklepu (np. koszyk, logowanie);
    b) funkcjonalne – zapamiętujące ustawienia użytkownika;
    c) analityczne i marketingowe – służące do analizy ruchu i personalizacji reklam (Google Ads, Google Analytics).

  3. Podstawą przetwarzania danych w plikach cookies jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Administratora w przypadku plików niezbędnych.

  4. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies w przeglądarce internetowej oraz za pomocą panelu zarządzania zgodami na stronie https://numi-sklep.shop.

§ 9 Bezpieczeństwo danych

  1. Sklep Numizmatyczny stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

  2. Do środków tych należą m.in. szyfrowanie transmisji SSL, zabezpieczenia systemu CMS, regularne kopie bezpieczeństwa, a także polityka kontroli dostępu do danych.

§ 10 Reklama i Google Ads

  1. Sklep korzysta z narzędzi reklamowych Google Ads w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam. W tym celu Google może wykorzystywać pliki cookies oraz tzw. znaczniki remarketingowe.

  2. Użytkownik ma możliwość rezygnacji z wyświetlania spersonalizowanych reklam poprzez ustawienia swojego konta Google lub korzystając z narzędzia www.aboutads.info.

  3. Wszelkie działania reklamowe są zgodne z wytycznymi Google Ads dotyczącymi ochrony prywatności oraz zasadami uczciwej konkurencji.

§ 11 Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie https://numi-sklep.shop.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub rozwoju technologicznego. O każdej zmianie Użytkownicy zostaną powiadomieni za pośrednictwem strony internetowej.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką mają zastosowanie przepisy RODO, ustawy o ochronie danych osobowych oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego i unijnego.